قوانین سایت و شرایط بازگشت
شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)
در کاپ یار، رضایت شما اولویت ماست. تمام تلاشمون اینه که کالاهایی با کیفیت و کاملاً سالم به دستتون برسه.
با این حال، اگه نیاز به مرجوعی کالا داشتید، لطفاً شرایط زیر رو بخونید 👇
✅ موارد قابل مرجوعی تا 7 روز کاری پس از دریافت:
- کالای دارای ایراد فنی یا ظاهری (بدون دخالت کاربر)
- کالای اشتباه ارسالشده
- پشیمانی از خرید (در صورتی که بستهبندی باز نشده و کالا استفاده نشده باشه)
🚫 موارد غیرقابل مرجوعی:
- کالاهای بازشده، استفادهشده یا بدون پلمپ اصلی
- کالاهای فعالسازیشده (مثل ساعت هوشمند یا سایر گجتها)
- کالاهای مصرفی (مثل محافظ صفحه، لوازم تمیزکننده و...)
- کارت هدیه یا لایسنس نرمافزار
📦 مراحل مرجوعی:
تماس با پشتیبانی کار یار از طریق شماره 09180681322 یا ایمیل amirvieseh8178@gmail.com
ثبت درخواست و دریافت تأیید از پشتیبانی
ارسال کالا با بستهبندی کامل و لوازم جانبی به آدرسی که پشتیبانی اعلام میکنه
کد رهگیری پستی رو حتماً نگه دارید تا پیگیری راحتتر انجام بشه.